网购化妆品出现过敏症状怎么办

近日，吉林市消协接到了数起消费咨询投诉事件，均是消费者网购的进口化妆品没有发现任何中文标识，怀疑可能是伪劣产品。

网购进口化妆品出现过敏症状

吉林市民刘女士比较喜欢某款进口的大品牌化妆品，由于在市里专卖柜购买价格不菲，所以在网上进行了购买。可是在收到化妆品后，她发现包装上没有任何中文标识。

“我用了一段时间，就发现脸上出现了明显的过敏症状，卖家却说是皮肤的原因，跟化妆品没关系。”刘女士跟卖家要求退货，卖家却表示退货可以，但是必须承担邮寄费用，最后，刘女士选择承担了156元的邮寄费，将这套化妆品退掉了。

商场内也有无中文标识现象

3日下午，记者走访了吉林市东市场附近的几家大型商场进口化妆品专柜，看到果真有一些国际知名品牌的化妆品、日用品等无中文标识，有的化妆品瓶身上只是粘贴了一张中文不干胶纸片，甚至个别中文不干胶纸片上的文字与英文对照根本不符。

吉林市消协的工作人员表示，消费者在购买进口化妆品时一定要查看产品是否拥有化妆品检验检疫“CIQ”标志、中文说明以及使用规范的汉字标注各项内容。

有中文标签表明产品是正规渠道进口的，并通过了我国的检验检疫，是相对安全的。同时，一定要查看产品是否标明我国进口化妆品卫生许可批准文号;查看产品是否用中文标注了“生产日期”和“保质期”;查看产品是否用中文标明原产国名、地区名、制造者的名称、地址以及经销商、进口商和代理商在国内依法登记注册的名称和地址。

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