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无锡男健医院专业诊疗传递爱心

无锡男健医院  2018-11-26 22:30:55

  

无锡男健医院专业诊疗传递爱心!无锡男健医院作为男科疾病定点诊疗中心,为了精益求精,进一步提高医院服务质量,为患者提供更加优质、高效、便捷的服务,由院长亲自挂帅,会同各个部门,不定期对医院各方面服务情况进行检查,特别是对窗口部门、医院环境、卫生、标识等,并汇总各途径收集的医院服务中存在的问题、缺陷和相关职能部门不能及时解决的问题,分析原因,制定改进措施和考核方法,监督各部门服务规范的落实和服务缺陷的处理结果及反馈情况。

同时,为了提高全员服务意识,提升服务水平,医院开展各种形式的服务培训。对日常调查反馈中反复出现的服务上的问题,有针对性地分批次对全院人员进行培训;特别是对窗口部门,重点进行服务规范培训,并创新培训方式,采取现场培训、督导,发现问题直接指出,有效地提升了窗口部门的服务满意度。

无锡男健医院专业诊疗传递爱心!为树立医院形象,优化医疗服务水平,无锡男健医院在全体干部职工中开展了服务礼仪规范化培训,部门的医护人员共同参加。此次培训以专业讲解、播放视频、现场演示与互动等形式进行。护士长作为督导师,结合工作实际讲解了礼貌服务用语、工作着装要求、仪容仪表仪态、礼仪要领等内容。着重强调了服务礼仪中容易忽视和出错的几点问题,特别是称呼患者的方式方法,护士长做了良好示范。

无锡男健医院举办此次培训,旨在全院形成学礼仪、用礼仪的良好风气,进一步提高医院文明服务质量,让病人真正舒心、满意,持续巩固服务礼仪规范化创建活动成果,提升群众满意度。

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地址:无锡市崇安区解放南路723号
电话:0510-89891616
网址:http://www.wxnjnk.net
简介:无锡男健医院是一家集预防、检查、治疗、康复为一体的专业男科医院,也是一家以男科学为发展重点的男性专科医院,坐落于无锡市梁溪区解放南路723号,地理位置优越,交通...更多>>

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解振波 擅长:勃起困难、龟头敏感、射精快、包皮过长、男性不育
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